Usługodawca: Operator serwisu KosztorysBud
Adres serwisu: kosztorys-bud.pl
Kontakt: kontakt@kosztorys-bud.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu KosztorysBud (dalej: „Serwis") świadczonego drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 ze zm.).
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge), dostęp do internetu, aktywny adres e-mail.
Korzystanie z płatnych funkcji Serwisu wymaga rejestracji Konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych danych oraz ich aktualizowania w razie zmiany.
Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania i ponosi odpowiedzialność za działania podjęte przy użyciu jego Konta.
Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, podania nieprawdziwych danych lub działania na szkodę Serwisu. Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem przed podjęciem decyzji, chyba że wymaga tego bezpieczeństwo Serwisu.
Serwis oferuje następujące plany subskrypcyjne (ceny netto + VAT 23%):
Płatności obsługiwane są przez Stripe Payments Europe, Ltd. Subskrypcja odnawia się automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie w panelu „Zarządzaj planem" – dostęp do funkcji trwa do końca opłaconego okresu.
Faktury VAT dostępne są automatycznie w portalu Stripe. W przypadku płatników VAT z UE spoza Polski może obowiązywać procedura odwrotnego obciążenia lub VAT OSS zgodnie z przepisami unijnymi.
Usługodawca zastrzega prawo zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem dla aktywnych subskrybentów. Kontynuowanie subskrypcji po tym terminie oznacza akceptację nowej ceny.
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy (pierwszej płatności), bez podania przyczyny, kierując oświadczenie na: kontakt@kosztorys-bud.pl.
Konsument, który żąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie, przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, a w przypadku częściowego wykonania – jest zobowiązany do zapłaty za usługi zrealizowane do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
Zwroty płatności realizowane są w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, którą posłużył się Konsument.
Serwis udostępnia: narzędzia do tworzenia kosztorysów budowlanych, bazę cen rynkowych aktualizowaną kwartalnie, asystenta AI (plany Pro i Enterprise) opartego na modelu Anthropic Claude oraz funkcję wyszukiwania aktualnych cen z użyciem Google Search (Serper).
Obowiązują dzienne limity użycia usług AI i wyszukiwania cen, różne dla każdego Planu. Limity resetują się o godzinie 00:00 UTC. Usługodawca zastrzega prawo zmiany limitów z zachowaniem interesów Użytkowników.
Baza cen ma charakter orientacyjny. Rzeczywiste ceny mogą różnić się w zależności od regionu, terminu i sytuacji rynkowej. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
Serwis ma charakter narzędziowy i informacyjny. Kosztorysy i analizy – w tym generowane przez AI – mają charakter orientacyjny i nie stanowią wiążącej wyceny robót budowlanych ani porady inżynierskiej lub prawnej.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, inwestycyjne ani budowlane podjęte na podstawie danych z Serwisu.
Odpowiedzialność Usługodawcy względem przedsiębiorców ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Ograniczenie to nie dotyczy Konsumentów ani szkód wyrządzonych umyślnie.
Reklamacje kierować na kontakt@kosztorys-bud.pl w terminie 14 dni od wystąpienia problemu, podając: opis zdarzenia, datę, adres e-mail Konta.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych i informuje Użytkownika e-mailem. W uzasadnionych przypadkach termin może być przedłużony do 30 dni, o czym Użytkownik zostanie poinformowany wcześniej.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów. Usługodawca akceptuje platformę ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr. Można również zwrócić się do Inspekcji Handlowej lub Rzecznika Konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta.
Sądem właściwym dla sporów z Konsumentami jest sąd miejsca zamieszkania Konsumenta lub siedziby Usługodawcy – według wyboru Konsumenta.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
Usługodawca informuje o istotnych zmianach Regulaminu e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację zmian. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę bez ponoszenia kosztów do dnia ich wejścia w życie.